配送ポリシー

1. 海外発送は可能ですか？送料はいくらですか？
はい、世界中どこへでも発送いたします。送料は重量によって決まります。

2. どこから発送されますか？
中国にある提携工場から発送いたします。そのため、複数の商品をご注文いただいた場合、各工場は製造分野が異なるため、商品は別々に発送されることをご了承ください。ただし、当店の通貨は米ドルです。

3. 注文を受け取るまでどれくらい時間がかかりますか？
注文処理には、発送前に1～3営業日かかります。配送には通常7～10日かかります。ただし、国間の距離、郵便サービスの遅延、配送遅延などにより、20～30日かかる場合もあります。お届け日数は、ご購入いただいた商品やお住まいの地域によって異なります。具体的な配送時間については、「お問い合わせ」いただくか、korurabusiness@gmail.comまでメールでお問い合わせください。

配送時間は地域によって異なります。以下は目安です。

*この日数には、弊社の処理時間（1～3日）は含まれておりません。

*配送日数には、通関手続きによる遅延は含まれておりません。

4. 注文した商品がまだ届きません。約束の「20～30日」を過ぎても届きません。なぜですか？
一部の荷物は予定より早く届く場合もありますが、配送遅延が発生する場合や、お客様が弊社の生産地（中国）から離れた地域にお住まいの場合もございます。ご注文から 20〜30 日経っても商品が届かない場合は、再発送または返金保証いたします。:)

5. 荷物の一部しか届いていません。他の商品はどこにありますか？
当社は中国のさまざまな地域からさまざまな運送業者を使用して発送するため、一部の商品は他の商品よりも早く到着する場合があります。また、多くの場合、一部の荷物は配送遅延が発生しますが、他の荷物は発生しません。他の商品の状況を知りたい場合は、お名前と注文番号を添えてメールでお問い合わせください。

6. 関税はどうなりますか？
商品が発送された後は、関税について当社は一切責任を負いません。弊社製品をご購入いただくことで、お客様は、1つまたは複数の荷物が発送される場合があり、お客様の国に到着した際に通関手数料が発生する可能性がある（これは非常にまれなケースです）ことに同意したものとみなされます。